WhatsApp Business coloca você na frente de seu cliente

WhatsApp Business coloca você na frente de seu cliente 1

O WhatsApp Business foi desenvolvido para uso comercial dos Microempreendedores individuais (MEIs), micro, pequenas empresas, que podem baixar o aplicativo e configurar o seu uso para linhas exclusivas com esta finalidade, sem ligação alguma a qualquer outra conta do WhatsApp individual.  O WhatsApp Business traz os benefícios do app já utilizado por milhões de pessoas em todo o mundo, que é uma forma de torná-lo mais eficiente para empresas, além de possibilitar ao micro e pequeno ficar frente a frente com o cliente, pois permite a separação de contatos pessoais de contatos de clientes. Agora, além da versão web do WhatsApp pessoal, a versão business conta com uma versão desktop com aplicativo próprio. Assim, funcionários do setor de atendimento podem abrir o aplicativo e acessar todas as conversas diretamente de uma mesa de trabalho, notebook ou outro tipo de dispositivo. Além disso, é possível utilizar etiquetas para organizar as conversas, otimizando o tempo e os processos no contato com os clientes e negociações. E caso desejar pode criar etiquetas que ajudam a organizar o funil de vendas, já que são divididas em: novo cliente, novo pedido, pagamento pendente, pago e pedido finalizado. Há a possibilidade de acessar estatísticas quanto ao seu uso, gerenciar mensagens lidas e não lidas, além de outras informações. Tem também as respostas automáticas, sem dúvida a melhor funcionalidade do WhatsApp Business, pois permite que você configure textos automáticos para contatos que são realizados fora do horário de funcionamento, que é informado no aplicativo também. E para começar a usar é muito simples, basta usar o aplicativo normal do dia a dia, o mesmo que você se comunica com seus amigos e familiares. Para empresas entrarem em contato com pessoas ou receberem contatos de pessoas, é necessário instalar o aplicativo WhatsApp Business, disponível no endereço https://www.whatsapp.com/download/

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